Accordo collettivo per la disciplina delle collaborazioni a progetto nelle attività di vendita di beni e servizi e di recupero crediti realizzati mediante call center, siglato il 1° agosto 2013 a Roma
Accordo di rinnovo del CCNL per i dipendenti delle aziende grafiche piccole e medie imprese sottoscritto il 2 luglio 2013. Per quanto concerne la parte economica, l’accordo è stato integrato dall’accordo 16 luglio 2013.